sehr gutes Feedback zum Energiedashboard und hohes Interesse an der spezifischen INTENSE Lösung auf Basis SAP Cloud for Customer

Die E-world energy & water war erneut Europas Informationsplattform Nummer 1 für die Energiebranche. Diese Leitmesse zeichnet sich vor allem durch das breite Themenspektrum innerhalb der Energiewirtschaft aus. Werden doch von der Energiewende über grüne Technologien bis hin zu neuen Ideen für Energieeffizienz und Speicherung dem Fachpublikum präsentiert.

Interessante Fachgespräche konnte auch die Intense AG mit ihrem präsentierten Produktportfolio: SAP Cloud for Customer, Energiedashboard und Testdatenanonymisierung – Datenschutzkonformität von SAP Testsystemen verzeichnen. Erstmalig konnten Kunden und auch Besucher das Energiedashboard, welches INTENSE entwickelt live ausprobieren. Das Energiedashboard dient zur Darstellung von Kennzahlen und KPIs aus der Energiebranche und kann dahingehend flexibel und schnellstmöglich angepasst werden. Verfügbar ist das Energiedashboard sowohl über die SAP BI-Plattform, das SAP BW und SAP BW on Hana, aber auch über reine Webtechnologien.

Für die Kunden wurde das Energiedashboard auf dem Desktop, einem iPad und auf einem iPhone präsentiert. Die Besucher stellten fest, dass das Energiedashboard sowohl über Messe WLan, als auch über das Mobilfunknetz, ohne längere Verzögerung geladen wurde. Durch die schnelle, intuitive und ansprechende Oberfläche konnten alle Informationen schnellstmöglich aufgerufen werden. Gezeigt wurden Kennzahlen unter anderem aus dem Bestandskunden-management aus dem Privatkundenbereich, die zur Steuerung von Kunden-Kampagnen benötigt werden.

Ein weiteres Highlight stellte die Präsentation der CRM Software SAP Cloud for Customer (C4C) dar. Viele Besucher wollten sich live einen Eindruck von der Funktionalität der SAP C4C Lösung, die INTENSE spezifisch gebaut hat, verschaffen und ließen sich verschiedene kurze Demoprozesse vorführen. Die INTENSE Lösung auf Basis von SAP C4C bietet Unterstützung im Kundenservice, im Kundenbeziehungsmanagement und gerade auch im Sales- / Pipelinemanagement. Funktionen, die zur Vertriebssteuerung notwendig sind, haben Eingang gefunden in die Welt der Cloud, d.h. neue intuitive Benutzeroberflächen, einfachste Bedienung und Verfügbarkeit innerhalb von wenigen Wochen – und das nativ auf mobilen Geräten wie iPad, iPhone und anderen üblichen mobile devices. Somit ist SAP Cloud for Customer auch eine ideale Ergänzung zum SAP CRM on premise.

So konnten sich die Besucher auf dem INTENSE Stand konfigurierte System Demos, die speziell auf die Energieversorger zugeschnitten sind, zeigen lassen und bekamen einen Ausblick auch zu mehrstufigen Marketing-Mailing-Kampagnen – samt Erfolgsanalysen „out of the box“ und automatischen follow-ups für die Vertriebskollegen.

Wer seine Visitenkarte für die Show zur Verfügung stellte, konnte erleben, wie seine Daten per Smartphone gescannt, übertragen und in C4C direkt als Interessenten und Ansprechpartner erfasst wurden. Weiterhin wurde gezeigt, wie ein Angebot direkt als pdf in Sekunden auf seinem eigenen Gerät als email eingehen kann – und das mit voller Erfassung eines professionellen Activity, Lead und Opportunity Management!

Abgerundet wurde das Programm von eigentlichen Selbstverständlichkeiten – die nun endlich leicht und schnell und damit günstig einzuführen sind: Outlook- Integration, Analysemöglichkeiten on-board mit hunderten vorbereiteter Kennzahlen und Reports und eine Oberfläche mit einfacher, intuitiver Benutzerführung.

Sie haben Interesse am Energiedashboard oder haben unsere SAP C4C Demo verpasst? Kein Problem! Kontaktieren Sie uns und wir kommen gern zu Ihnen ins Haus für Vorführung und interessanten Informationsaustausch.

Nutzen Sie unsere Expertise – Wir freuen uns, Sie kennen zu lernen!

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