2002 fiel der Startschuss für die bis heute währende erfolgreiche Partnerschaft zwischen der NTS New Technology Systems GmbH und der Telefónica Germany. Seitdem ist die Retail Management-Lösung NTSwincash aus den alltäglichen Prozessen der rund 950 Telefónica/o2-Shops nicht mehr wegzudenken. Der Telekommunikationsanbieter, der inzwischen über 24 Millionen Kunden zählt, greift auf die innovative Software zurück, um seine Warenlogistik sowie sein Filialmanagement effizient und zentral zu steuern.
Anlässlich des 10. Jubiläums stattete der europäische Marktführer für Kassen- und Retail Management-Systeme seinem deutschen Kunden nun einen Besuch ab. Mit im Gepäck auf der Roadshow: Zahlreiche Neuheiten, die es dem Verkaufsberater im Beratungsgespräch mehr denn je ermöglichen, punktgenau auf den Informationsbedarf des Konsumenten einzugehen und ihm die Entscheidungsfindung am POS zu erleichtern. „Als wahrer Besuchermagnet erwies sich dabei unsere interaktive NTS-Surface-Applikation, die nahtlos in NTSwincash sales integrierbar ist und dem Konsumenten eine ganz neue Art von Shopping Experience bietet“, blickt Günther Schrammel, CEO von NTS, zufrieden auf die Roadshow zurück.
Ebenfalls für reges Interesse sorgte bei Telefónica Germany die Tablet-Applikation NTSwincash Sales Consultant. Um den Verkaufsprozess zu unterstützen, greift diese während der Kundenberatung auf das unternehmenseigene CRM-System zurück. Auf Basis der dort hinterlegten Daten werden auf den Konsumenten individuell abgestimmte Produkt- und Preisinformationen zu passenden Handy-Modellen und Mobilfunk-Tarifen auf dem Tablet-PC angezeigt und können per Drag & Drop miteinander verglichen werden. Anhand eines „Shopping Windows“ demonstrierte das NTS-Team darüber hinaus die Möglichkeit, Kunden einen 24-Stunden-Service außerhalb des Shops anzubieten.
Im beeindruckenden o2-Tower konnten die interessierten Fachbesucher die innovativen NTSwincash-Entwicklungen aber nicht nur besichtigen, sondern auch sofort vor Ort ausprobieren. In anregenden Gesprächen wurde anschließend über den „Retail Store von Morgen“ diskutiert. „Die überaus zahlreichen Besucher haben uns einmal mehr verdeutlicht, wie groß das Interesse und die Nachfrage nach innovativen Softwarelösungen im Telekommunikationssektor ist“, so Günther Schrammel.
Weitere Informationen unter www.ntswincash.com
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